Koszty i Metody Dostawy

Tak, wysyłamy zamówienia do wszystkich krajów Unii Europejskiej oraz niektórych państw spoza UE. Koszt dostawy zaczyna się od 50 zł brutto, ale może różnić się w zależności od wybranego kraju. Płatności przyjmujemy w formie przedpłaty przelewem bankowym. W celu ustalenia dokładnych kosztów transportu prosimy o kontakt telefoniczny.

Najszybszym i najbezpieczniejszym sposobem dostawy jest wysyłka przez paczkomaty InPost. Aż 97% naszych przesyłek InPost dociera do klientów w ciągu 24 godzin od nadania, a paczki są dostarczane nawet w soboty. To oznacza, że jeśli zamówienie zostanie złożone do godziny 15:00, istnieje duża szansa, że otrzymasz je już następnego dnia. W okresie wzmożonego ruchu czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Paczkomaty InPost to automatyczne urządzenia służące do odbioru przesyłek. Aby skorzystać z tej usługi, warto pobrać aplikację InPost, która umożliwia śledzenie paczki (choć nie jest to obowiązkowe). Po otrzymaniu powiadomienia o dostarczeniu przesyłki do wybranego paczkomatu, wystarczy podejść do urządzenia i wprowadzić kod odbioru, który otrzymujesz w aplikacji InPost lub SMS-em (jeśli nie masz aplikacji). Następnie paczkomat wydaje przesyłkę po naciśnięciu odpowiedniego przycisku. Paczkomaty InPost są szeroko dostępne w Polsce, co umożliwia odbiór lub nadanie paczki w dogodnym miejscu i czasie.

Pakujemy wszystkie produkty z dużą dbałością i starannością, aby zapewnić ich bezpieczeństwo podczas transportu. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia dotarły do Ciebie w idealnym stanie.

Oczywiście! Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoje zamówienie. W przypadku Paczkomatów InPost polecamy również aplikację mobilną, która wysyła powiadomienia push o każdej zmianie statusu przesyłki.

Jeśli przesyłka nie dotarła w oczekiwanym czasie, najpierw sprawdź status śledzenia – czasem paczka czeka już w Paczkomacie lub u sąsiada. Gdy opóźnienie przekracza 2 dni robocze ponad standardowy czas dostawy, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Pomożemy wyjaśnić sytuację z przewoźnikiem i znajdziemy rozwiązanie.

Kurierzy InPost i DPD zazwyczaj nie dzwonią przed doręczeniem – przesyłka jest dostarczana pod wskazany adres w godzinach pracy kuriera (zwykle 8:00-18:00). Jeśli nie ma nikogo w domu, kurier zostawi awizo lub podejmie kolejną próbę doręczenia następnego dnia. Możesz też przekierować paczkę do Paczkomatu przez aplikację InPost lub panel DPD.

Tak, doskonale wiemy, że zabawki często trafiają prosto w ręce dzieci, dlatego pakujemy je szczególnie starannie. Delikatne elementy są dodatkowo owijane folią bąbelkową lub papierem, a większe pudełka wypełniamy materiałem amortyzującym. Dzięki temu prezent dla malucha dotrze w nienaruszonym stanie.

Tak, ale musisz działać szybko! Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej – zmienimy adres bez problemu. Po nadaniu paczki zmiana jest trudniejsza, ale w przypadku InPost i DPD możesz samodzielnie przekierować przesyłkę do innego Paczkomatu lub punktu odbioru przez aplikację przewoźnika.

Na odebranie przesyłki z Paczkomatu masz 48 godzin od momentu dostarczenia. Po tym czasie paczka zostanie automatycznie przekierowana do najbliższego punktu odbioru, gdzie będziesz mógł ją odebrać przez kolejne kilka dni. Pamiętaj, że w aplikacji InPost możesz przedłużyć czas odbioru lub przekierować paczkę do innego automatu.